Trong hoạt động kinh doanh, việc chăm sóc và giữ gìn mối quan hệ thân thiết với khách hàng là hoạt động quan trọng trong chiến lược của mỗi doanh nghiệp. Với xu thế chuyển đổi số, hoạt động này cũng đang được công nghệ can thiệp sâu sắc. Hệ thống Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM - Customer Relationship Management) là phần mềm phục vụ cho nhu cầu đó, nó đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng. Hãy cùng Rabiloo khám phá tổng quan về hệ thống CRM và những điều doanh nghiệp cần biết về CRM trong bài viết dưới đây!

Mỗi phần mềm đều được phát triển bằng cách sử dụng mã nguồn, giống như một bản thiết kế. Vậy nên, khi mua hoặc thiết kế phần mềm, có hai lựa chọn để lựa chọn: phần mềm mã muồn mở và phần mềm mã nguồn đóng. Những phần mềm này xuất phát từ những mã nguồn được sử dụng để tạo ra mỗi nền tảng khác nhau. Những khác biệt giữa hai loại phần mềm mã nguồn này là gì?

Trong thời đại công nghệ ngày nay, sự tiện ích và hiệu suất là yếu tố quyết định sự thành công của mọi doanh nghiệp và cá nhân. Phần mềm ứng dụng, hoặc phần mềm tiện ích, đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao về công việc và quản lý. Qua bài viết này, Rabiloo sẽ giới thiệu về phần mềm ứng dụng, chức năng, lợi ích và vài trò của chúng với các cá nhân và doanh nghiệp.

Sau quá trình dài và phát triển, các hệ thống ERP trên thị trường đang ngày càng được cải tiến và ra mắt thêm nhiều tính năng mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Bên cạnh sự phát triển và mở rộng về khả năng xử lý công việc, việc phân loại các ERP cũng đang diễn ra với các hệ thống ERP được chuyên môn hóa, tùy chỉnh cho các đối tượng cụ thể. ERP bán lẻ là một trong số đó, bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về loại ERP này cũng như đặc điểm, tính năng, đối tượng sử dụng của chúng.

Website có lẽ là một trong những yếu tố phổ biến nhất khi nói về về Internet. Việc truy cập một vài Website nào đó là một hành động phổ biến nếu không muốn nói rắng nó luôn luôn xảy ra khi người ta sử dụng Internet. Con người sử dụng Internet với nhiều mục đích khác nhau như tìm kiếm thông tin, mua bán, làm việc, kết nối liên lạc,.. và hầu như chúng đều có ở các Website. Vậy Website thực chất là gì, bài viết này sẽ đưa ra những thông tin sâu hơn về khái niệm, đặc điểm, phân loại cũng như vai trò của chúng hiện nay.

Phần mềm ERP không chỉ là một công cụ quản lý mà còn là một cơ sở hạ tầng quan trọng để doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và bền vững trong môi trường kinh doanh đầy thách thức ngày nay. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin về  9 lợi ích chính của hệ thống ERP đối với doanh nghiệp.