AI-OCR導入事例から見る業務プロセス改善方法【業種ごとに解説】

多くの企業でOCR自動化が注目されています。

OCR自動化とは、AI技術を用いて、画像やPDFなどのドキュメントを自動的に文字認識し、データ化する技術です。

これにより、手作業での文字入力を大幅に削減することができ、生産性の向上につながります。AI技術を導入したOCR自動化は、認識率や処理速度が高くなり、より効率的な業務処理が可能となります。

さらにAI-OCRを活用することで、様々な業界で新たなビジネスの可能性が生まれています。

そこで本記事では、AI-OCR導入事例を以下の５業種からご紹介します。

医療業界
銀行業界a
製造業界
物流業界
小売業界

AI-OCR導入によって、どのように業務が効率化し、生産性の向上が期待できるか、記事を参考にしていただければ幸いです。

弊社RabilooはAI-OCRの最先端の研究者との共同開発で、AI-OCRのソリューションを世界市場向けに提供しています。

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医療業界のAI-OCR事例

医療業界では、AI-OCRが医療データの管理や処理を効率化するために導入される事例が増えています。具体的な事例としては以下のようなものがあります。

医療画像の自動診断支援

AI-OCRを用いて、X線画像やMRI画像などの医療画像を自動的に解析し、病変箇所を検出することができます。これにより、医師の診断にかかる時間を大幅に短縮することができます。

病歴データの自動抽出

AI-OCRを用いて、診療記録や患者の健康診断結果などの医療文書を自動的に読み取り、病歴データを抽出することができます。これにより、病歴データの把握や分析作業を迅速かつ正確に行うことができます。

医療請求書の自動処理

AI-OCRを用いて、医療機関が保険会社に提出する請求書を自動的に読み取り、処理することができます。これにより、人的ミスの削減や処理時間の短縮などが図られます。

薬剤の自動調剤

AI-OCRを用いて、患者に処方された薬剤情報を自動的に読み取り、薬剤を自動調剤することができます。これにより、調剤の効率化や誤薬のリスクを低減することができます。

日本医療機能評価機構（JMIP）によるAI-OCR導入事例

JMIPは、医療機関の質の向上を目指して、医療記録の品質評価を行うためにAI-OCRを導入しました。AI-OCRによって、医療記録の読み取り精度が向上し、品質評価の効率化につながりました。

大阪大学病院によるAI-OCR導入事例

大阪大学病院では、AI-OCRを使って、医療記録のデータ入力作業を効率化しました。AI-OCRによって、医師が書いた手書きのレセプトや診断書を自動的に読み取り、データベースに登録することができるようになりました。これによって、データ入力作業の手間や時間を大幅に削減することができました。

北里大学病院によるAI-OCR導入事例

北里大学病院では、AI-OCRを使って、患者の医療記録を電子化しました。AI-OCRによって、医師が書いた手書きの診断書や処方箋を自動的に読み取り、電子的に管理することができるようになりました。これによって、医療記録の管理や検索の効率化が図られ、医師の業務効率も向上しました。

銀行業界のAI-OCR事例

銀行業界では、AI-OCRが文書の処理や管理を効率化するために利用されています。

以下のような作業を自動化し、大幅な時間の短縮と業務の効率化に成功しています。

口座開設申請書の処理
融資申請書の処理
帳票処理
顧客情報の管理
不正検知

以下は具体的な事例です。

ゆうちょ銀行のAI-OCR導入事例：預金伝票OCR

ゆうちょ銀行は、預金伝票のOCR処理を自社で行っていましたが、処理能力の向上やヒューマンエラーの削減を目的にAI-OCRを導入しました。AI-OCRにより、従来のOCR処理に比べて高い認識精度と高速処理が実現され、業務の効率化が進んでいます。

三菱UFJ銀行AI-OCR導入事例：書類OCR

三菱UFJ銀行は、書類OCRによる業務の効率化を目的にAI-OCRを導入しました。具体的には、顧客から提出される様々な書類のデータ化をAI-OCRで自動化し、業務のスピードアップと精度向上を実現しています。

みずほ銀行AI-OCR導入事例：入出金伝票OCR

みずほ銀行は、入出金伝票のOCR処理をAI-OCRに置き換えることで、業務の効率化を図っています。AI-OCRにより、従来のOCR処理よりも高い認識精度が実現され、処理速度も向上しています。また、AI-OCRによる自動化により、業務量の削減につながっています。

製造業界のAI-OCR事例

AI-OCRを用いて、製造ライン上で生成されたデータを自動的に分析することができます。例えば、製品品質の向上や生産性の改善などにAI OCRを活用することができます。

製造業界においてもAI-OCRの導入が進んでおり、以下に代表的な事例を紹介します。

ヤマハ発動機株式会社のAI-OCR導入事例

ヤマハ発動機は、部品管理や製造ラインの生産性向上のためにAI-OCRを導入しました。OCRで部品の管理番号やロット番号を読み取り、それらの情報を基に部品の履歴を一元管理できるようになりました。また、製造ラインの品質管理にも役立っています。

日立ハイテクノロジーズ株式会社のAI-OCR導入事例

日立ハイテクノロジーズは、製造工程における検査作業の効率化のためにAI-OCRを導入しました。OCRで製造過程で生成された検査報告書を自動的に読み取り、品質管理部門に報告できるようになりました。これにより、検査作業にかかる時間や人的ミスを大幅に削減できました。

株式会社グンゼのAI-OCR導入事例

グンゼは、工場内の帳票管理をAI-OCRで自動化しました。OCRで生産過程で生成された帳票を読み取り、データを抽出・保存することで、人手による入力作業を大幅に削減しています。また、AIによるデータ処理により、入力ミスが発生することもなくなりました。

製造業界では、AI-OCRによって生産効率の向上や品質管理の強化、業務効率化などが実現できています。今後もAI-OCRの導入は進み、製造業界の生産性向上に大きく貢献することが期待されます。

物流業界のAI-OCR事例

AI-OCRを用いて、配送伝票や請求書、注文書などの書類を自動的に処理できます。また、AI-OCRを活用して、物流データを分析することで、効率的な配送ルートの選択や輸送管理の最適化を行えます。

物流業界でのAI-OCRの導入事例として、以下のようなものがあります。

納品書や注文書の処理の自動化

AI OCRを活用することで、受注書や納品書といった書類の自動読み取りが可能になり、入力作業の手間やヒューマンエラーを大幅に削減できます。また、膨大な書類を短時間で処理することができるため、迅速な物流業務を実現できます。

荷物の追跡システムの改善

AI OCRを活用することで、荷物の追跡システムをより正確かつスピーディーに行うことができます。例えば、配送業者が荷物に付けるバーコードをAI OCRで自動読み取ることで、配達のステータスや到着予定時刻などをリアルタイムで把握できるようになります。

品質管理の改善

物流業界では、商品の検品・仕分け・棚卸し作業が欠かせませんが、これらの作業は従来手作業で行われていました。しかし、AI OCRを活用することで、商品の識別や数え上げ作業を自動化することができます。これにより、品質管理の向上や、作業の迅速化が可能になります。

運送ルートの最適化

AI OCRを活用することで、膨大なデータをリアルタイムで収集・分析することができます。このデータを元に、輸送ルートの最適化や効率的な荷物の積み込みが可能になります。これにより、燃費の削減や配送効率の向上が期待できます。

フェデックス・エクスプレス・ジャパン株式会社のAI-OCR導入事例

フェデックス・エクスプレス・ジャパンは、AI-OCRを活用して運送業務における書類処理の自動化を進めています。具体的には、運送伝票などの書類をスキャンし、自動的にデータを抽出することで、書類処理の手間と時間を削減し、業務効率化を図っています。

日本トランスシティ株式会社のAI-OCR導入事例

日本トランスシティは、物流センターにおける入庫・出庫作業において、AI-OCRを導入しています。具体的には、バーコードリーダーによる読み取り作業とAI-OCRによる認識作業を組み合わせることで、高精度で迅速な作業を実現しています。また、AI-OCRによる読み取りデータを運用管理システムに連携することで、作業の進捗状況をリアルタイムで把握することができます。

小売業界でのAI OCRの事例

小売業界のAI-OCR事例

小売業界においても、AI OCRはさまざまな用途で活用されています。例えば、以下のような事例があります。

商品棚卸し作業の効率化

スーパーマーケットなどの小売店舗では、商品棚卸し作業に多大な時間と労力が必要とされます。しかし、AI OCRを活用することで、商品のバーコードを自動で読み取り、在庫数の把握や在庫管理の自動化が可能になります。

レシートデータの分析

小売店では、顧客が購入した商品の情報を収集するためにレシートを発行しています。AI-OCRを使って、このレシートデータを自動的に読み取ることで、顧客の嗜好や購買履歴を分析できます。このようなデータ分析により、小売店はより効果的なマーケティング戦略の立案や顧客サービスの改善ができます。

顧客サービスの自動化

AI-OCRを活用することで、小売店は顧客サービスを自動化することができます。例えば、AI-OCRを使って、顧客が商品のバーコードをスキャンすると、その商品に関する情報を自動で提供できます。また、AI-OCRを使って、店舗内でのナビゲーションやレジでの会計作業の自動化なども可能です。

イオン株式会社のAI-OCR導入事例

イオン株式会社は、AI-OCRを活用して紙ベースの領収書やレシートなどのデータを瞬時に電子データ化し、AIによる解析によって消費者の購買傾向を把握する取り組みを行っています。これにより、店舗の売り上げ拡大や顧客のニーズに合わせた商品開発が可能になっています。

ファミリーマート株式会社のAI-OCR導入事例

ファミリーマート株式会社は、AI-OCRを利用したレシートデータの分析によって、商品の売り上げ分析や在庫管理の最適化などを実現しています。また、顧客の購買履歴から、おすすめ商品の提案なども行っています。

ユニクロ株式会社のAI-OCR導入事例

ユニクロ株式会社は、AI-OCRを活用して、店舗の在庫管理や商品の陳列方法の最適化、および顧客の嗜好に合わせた商品開発を実現しています。AIによる解析によって、顧客の購買履歴やセンサーによる商品の評価情報などから、最適な商品構成を導き出しています。

OCR（文字認識）とは何か簡単に解説【選ぶ際の注意点は？】

まとめ

本記事ではさまざまな業界におけるAI-OCR導入事例を紹介しました。

こうした事例から、AI-OCR導入により企業は以下のベネフィットが期待できます。

手作業での文字入力を大幅に削減できるため、生産性の向上が期待できる
人的ミスを減らすことができ、品質向上につながる
OCR技術を導入することにより、社員の負担軽減につながる

ところが、汎用的に提供されているAI-OCR技術は、自社のフォーマットには対応しておらず、そのまま利用しても精度が落ちることがあります。

弊社Rabilooは、独自のAI-OCR技術を開発しており、貴社の業務やフォーマットに最適なOCRソリューションをカスタマイズしてご提案できます。

Rabilooのエンジニアチームはベトナムのハノイ工科大学の研究者たちと共同開発を行ない、最先端のAIテクノロジーソリューションを販売しております。

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